No puedo ver los vídeos que quiero editar, únicamente escucho el audio

CONFIGURACIÓN EQUIPO
Sistema operativo
Windows 7 Ultimate Edition ‎(X64)‎ Service Pack 1

Procesador
Intel Celeron M a velocidad de
Frecuencia medida (core0): 2.16 GHz
Número de núcleos: 1 físico, 1 lógico
Socket del procesador: Socket P (478)
Temperatura CPU (core0): 72 °C

Placa base
TOSHIBA Portable PC Base Board Version
Número de serie (placa de base): Base Board Serial Number
Número de SKU: Montevina_Fab
Versión del BIOS: 2.20
Fecha: 09/12/2009

Conjunto de chips
Puente norte : Intel GL40
ID de revisión: 07
Puente sur : Intel 82801IM (ICH9-M)
ID de revisión: 03

Memoria
3 GB memoria total de tipo DDR2 en 332.47 MHz
chip de memoria Samsung de 1 GB
Frecuencia máxima: 400 MHz
Ancho máximo de banda: PC2-6400
chip de memoria Samsung de 2 GB
Frecuencia máxima: 400 MHz
Ancho máximo de banda: PC2-6400

Tarjeta gráfica
Mobile Intel® 4 Series Express Chipset Family
Versión DirectX instalada: 11.0
Versión DirectX instalada: 11.0

Disco duro
Disco duro HitachiHTS543216L9SA00 de 149.05 GB SATA
Firmware: FB2OC43C
Versión SATA: SATA Rev 2.6
Número de serie: 090504FB2200VCFEU7SA
Temperatura HDD: 41 °C
Tiempo de encendido: 14035 horas
Disco duro Generic- Multi-Card USB Device

Lectores ópticos
TSSTcorp CDDVDW TS-L633A
Tipo de evento: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Versión del firmware: TO01

Red
Qualcomm Atheros AR242x / AR542x Wireless Network Adapter (PCI-Express)
Tipo de adaptador: IEEE 802.11 wireless
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
Tipo de adaptador: ethernet
Software Loopback Interface 1
Tipo de adaptador: Loopback

Tarjetas multimedia
Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller

Teclado
Elan Microelectronics Corp. ActiveJet K-2024 Multimedia Keyboard
Teclado PS/2 estándar

Ratón
Synaptics PS/2 Port TouchPad

Pantallas(s)
Monitor no PnP genérico
Monitor PnP genérico
Resolución máxima: 1280 x 800
Tamaño de la pantalla: 0.0" (0 cm x 0 cm)
Fecha de fabricación: 31/12/2001
Tipo de entrada de vídeo: Digital Signal

Periférico USB
Elan Microelectronics Corp. ActiveJet K-2024 Multimedia Keyboard
Versión USB compatible: 2.0
Realtek Semiconductor Corp. USB 2.0 multicard reader (USB2.0-CRW)
Versión USB compatible: 2.0

Primero, estas seguro que has installado la buena version de Shocut ?
La “64 bits windows installer” :
https://shotcut.org/download/

Si no has installado esa, sace la otra y empieza de nuevo.
Desactiva el anitvrus en el momento de installalo.

Lanca el programma en “administrador” una vez para ver si todo esta bien.

hola porque no corre mi nueva instalacion? , se queda la vieja instacion.

Da mas informacion sobre lo que has hecho.
Tienes que desinstallar todo.
Cuando reinstallas la nueva, clique la opcion de borar todas las preferencias registradas.
Despues prueba la nueva.
Si no coore, vas a /C/…Program files/ Shotcut.exe, (o algo asi).
Clica derecha y “iniciar como administrador”

Perdon para el castellano…

Yo tengo el mismo problema, ayuda pls:c